Spegnete i cellulari, lo spettacolo sta per cominciare
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L’Albereta Locanda in Franciacorta
Relais & Chateaux
Via Vittorio Emanuele II, 23
Erbusco, Brescia
Tel. +39 030 7760550
Fax. +39 030 7760573
info@albereta.it
booking@albereta.it
http://www.albereta.it
Nel breve ma straordinariamente piacevole soggiorno all’Albereta ho più volte ripensato a un libro di Pine e Gilmore, L’economia delle esperienze. Oltre il servizio (in Italia edito da ETAS). Gli autori sostengono, come recita il sottotitolo (solo in inglese), che ‘il lavoro è teatro e ogni business un palcoscenico’. Sviluppano l’idea che il cliente non vada intrattenuto ma coinvolto, posto al centro di un’esperienza che farà aumentare il desiderio del bene consumato e, probabilmente, l’iterazione dell’esperienza stessa. Lo spazio perde di genericità e diventa unico, diventa uno spazio mnemonico.
L’Albereta è questo, nell’accezione più seria e positiva. Le azioni sono comuni: si dorme, si mangia, ci si coccola di benessere; un’offerta tutto sommato generica. All’Albereta però diventa unica. Per questa ragione siamo disposti a pagarla quanto, in proporzione, pagheremmo un caffé consumato al tavolo di uno storico caffé d’Italia.
Il nome dà qualche spunto. Locanda? L’Albereta è una reggia! Tutto è curato, l’attenzione al dettaglio nell’arredo e nel servizio è elevatissima, si percepisce la ricerca dell’unico e i riconoscimenti piovono.
Senza far cenno al ristorante del Maestro, sarebbe quasi dissacrante, l’Albereta offre evasione, isolamento, intrattenimento, cucina, benessere e certamente educazione, se solo pensiamo al territorio che la ospita.
Inutile descriverla, le immagini sono esaustive e in tre dimensioni tutto è ancora più straordinario. Concedersi un soggiorno qui è un ‘peccato’ certo, ma insieme un regalo da scartare in un luogo speciale, teatro di una performance indimenticabile.
Altra cosa è l’iterazione ma infondo anche Natale non viene tutti i giorni…
